返金ポリシー

1. 返品条件

1.1 不良品および誤配送

• 商品が不良品や誤配送された場合は、到着後5日以内に、お問い合わせよりご連絡ください。
• 返品には、商品の詳細な状態の説明が必要です。
• 不良品や誤配送の場合、当社が送料を負担し、交換または返金どちらかをご提供します。

1.2 お客様都合による返品

• お客様都合による商品の返品および交換は承っておりません。

2. 返品手続き

2.1 返品申請

• 返品をご希望の場合は、お問い合わせから返品申請をお願いいたします。
• 返品申請時には、返品理由、商品の状態などの情報をご提供ください。

2.2 返品の受付

• 返品申請が確認された後、当社より返品手続きに関するご連絡をいたします。
• 返品商品は、元のパッケージや付属品とともに返送してください。

2.3 返品処理

• 返品商品が到着し、状態が確認された後、返品処理が行われます。
• 返金や交換に関するご連絡は、返品処理完了後に行われます。

3. 注意事項

• 返品商品は、未使用であり、元の状態やパッケージが損傷されていないことが条件です。
• 一部の商品やセール品については、返品がお受けできない場合があります。